Καλώς ήρθατε στο Watermart, όπου η ευκολία και η ασφάλεια των αγορών σας είναι η προτεραιότητά μας. Οι τρόποι αποστολής που προσφέρουμε καλύπτουν τις ανάγκες κάθε πελάτη, είτε βρίσκεται στην Ελλάδα είτε σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου. Από την ταχύτατη παράδοση σε ολόκληρη την Ελλάδα μέχρι την αξιόπιστη και ασφαλή παράδοση σε διεθνές επίπεδο, είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας φτάνουν γρήγορα και με ασφάλεια στην πόρτα σας. Επιπλέον, παρέχουμε πλήρεις πληροφορίες παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας κάθε στιγμή. Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε, μπορείτε να βασίζεστε σε εμάς για μια άψογη εμπειρία αποστολής και παράδοσης.

Τρόποι Αποστολής για Παράδοση στο Χώρο του Πελάτη

Τρόποι Αποστολής Εντός Ελλάδας:

Μπορείτε να στείλετε παντού στην Ελλάδα τα προϊόντα σας, με κόστος από 3,50 ευρώ, ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας.

Τα προϊόντα σας παραδίδονται στη διεύθυνση του σπιτιού σας εάν είναι δυνατόν, ή στο πλησιέστερο διαθέσιμο σημείο παραλαβής. Ανάλογα με τη φύση των προϊόντων, μπορείτε να επιλέξετε παράδοση εντός σπιτιού. Απευθυνθείτε σε έναν σύμβουλο πωλήσεων για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας.

Ο χρόνος παράδοσης για προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα ποικίλλει από 24 ώρες στις περιοχές που βρίσκονται τα καταστήματά μας, έως και 5 εργάσιμες ημέρες για τις πιο απομακρυσμένες περιοχές.

Για προϊόντα μεγάλου όγκου συνεργαζόμαστε με μεταφορικές εταιρείες που θα αφήσουν τα προϊόντα στο πεζοδρόμιο μπροστά στο σπίτι σας.

Αξιοποιήστε τη λύση μεταφοράς που ταιριάζει καλύτερα στο περιεχόμενο της παραγγελίας σας.

Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος και τον όγκο ολόκληρης της παραγγελίας σας.

Τρόποι Αποστολής Εκτός Ελλάδας:

Για αποστολές εκτός Ελλάδας, παρέχουμε διεθνείς τρόπους αποστολής μέσω συνεργαζόμενων υπηρεσιών courier, όπως την ACS, την DHL και άλλες. Οι χρεώσεις αποστολής και ο χρόνος παράδοσης θα εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες και προσφορές αποστολής εκτός Ελλάδας.

Τρόποι Αποστολής

Παραγγελία με Παραλαβή από Κατάστημα (ΜΟΝΟ κατόπιν συνεννοήσεως)

Κάντε την παραγγελία σας και ζήτήστε να παραλάβετε από όποιο κατάστημα του δικτύου μας σας εξυπηρετεί.

Μέσω της σελίδας μας www.watermart.gr, μπορείτε να κάνετε παραγγελία και να ζητήσετε να παραλάβετε από το κατάστημα της επιλογής σας σε μέρα που να εξυπηρετεί. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που θα επιλέξετε, σας δίδεται η δυνατότητα να παραλάβετε είτε αυθημερόν, είτε σε μελλοντική ημερομηνία.

Για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με παραλαβή από κατάστημα, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τα εξής:

  • Διαθεσιμότητα Προϊόντων: Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που επιλέγετε είναι διαθέσιμα στο επιλεγμένο κατάστημα. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία.
  • Ώρες Λειτουργίας: Ελέγξτε τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος για να βεβαιωθείτε ότι θα είναι ανοιχτό την ημερομηνία παραλαβής σας.
  • Αναγνώριση Παραγγελίας: Φέρετε μαζί σας τον αριθμό της παραγγελίας σας ή οποιοδήποτε άλλο αναγνωριστικό που απαιτείται για την παραλαβή.
  • Πληρωμή: Ανάλογα με τις προτιμήσεις σας και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, βεβαιωθείτε ότι έχετε τον απαιτούμενο τρόπο πληρωμής για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή κατά την παραλαβή στο κατάστημα. Μπορείτε να την εξοφλήσετε μόνο μέσω κάρτας (χρεωστική ή πιστωτική) ώστε να είναι έτοιμη τη στιγμή που θα περάσετε για την παραλαβή της.
  • Επικοινωνία: Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή υποστήριξη, επικοινωνήστε με το κατάστημα πριν την παραλαβή για να εξασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία παραλαβής. Με αυτά τα βήματα, θα είστε έτοιμοι να παραλάβετε την παραγγελία σας από το επιλεγμένο κατάστημα με ασφάλεια και άνεση.
  • Αδυναμία Παραλαβής – Ακύρωση: Σε περίπτωση μη παραλαβής την επιλεγμένη ημέρα, η παραγγελία θα παραμείνει ενεργή για τρεις ημέρες. Κατόπιν ακυρώνεται χωρίς προειδοποίηση και η αξία της χρέωσης επιστρέφεται στην κάρτα με την οποία έγινε η συναλλαγή.
  • Εξαιρέσεις: Από τη μέθοδο της παραλαβής σε κατάστημά μας εξαιρούνται μεγάλες οικιακές συσκευές, για τις οποίες γίνεται παράδοση μόνο στο χώρο του πελάτη.

Ειδικότερα για την αυθημερόν παραλαβή της παραγγελίας από κατάστημά μας, θα πρέπει να την έχετε καταχωρήσει στο σύστημά μας μέχρι τις 15:00 ώρα το αργότερο (μετά τις 15:00 μπορείτε να παραλάβετε την επόμενη ημέρα).

Λοιπές Λεπτομέρειες Αποστολής

Μικρά και ελαφριά πακέτα

Τα μικρά και ελαφριά πακέτα παραδίδονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών, από Δευτέρα έως Σάββατο εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα. Ο οδηγός παραδίδει την παραγγελία απευθείας, στην είσοδο του σπιτιού σας, εάν αυτό είναι εφικτό.

Βαριά και ογκώδη πακέτα
Kατά την αποστολή της παραγγελίας, ο μεταφορέας που έχει αναλάβει την παράδοση των αγορών σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει για την διαθέσιμη ημερομηνία παράδοσης.

Μεταφορά προϊόντων
Η παράδοση πραγματοποιείται μεταξύ 8.00 π.μ. και 20.00 μ.μ., από Δευτέρα έως Σάββατο. Ο οδηγός παραδίδει την παραγγελία απευθείας στο πεζοδρόμιο, μπροστά στην είσοδο του σπιτιού σας, εάν αυτό είναι εφικτό.

Μεταφορά Προϊόντων εντός οικίας
Πραγματοποιούνται παραδόσεις σε όροφο με το αντίστοιχο κόστος βάση τιμοκαταλόγου. Καμία εργασία χειρισμού (παράδοση στον όροφο ή σε συγκεκριμένο δωμάτιο) δεν πραγματοποιείται από τον μεταφορέα.

Μεταφορά με γερανό ή ειδικό εξοπλισμό
Ορισμένα πολύ ογκώδη αντικείμενα προϋποθέτουν ειδικό τρόπο μεταφοράς με ενσωματωμένο εξοπλισμό. Σε τέτοια περίπτωση, αυτό χρειάζεται να επισημαίνεται κατά την παραγγελία. Για να διασφαλιστεί ότι η παράδοση θα πραγματοποιηθεί με τις καλύτερες δυνατές συνθήκες, μόλις ο μεταφορέας έχει στην κατοχή του την παραγγελία σας, θα σας ζητηθούν λεπτομέρειες σχετικά με την προσβασιμότητα του σπιτιού σας. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί στον κήπο ή στα όρια του τόπου κατοικίας σου, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8.00 π.μ. έως τις 20.00 μ.μ.